Ünvanı: Aksa Ev Eşyaları Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adresi: Kayseri Organiz Sanayi 2. Cad No:11 Melikgazi /Kayseri
Telefon: +90 352 322 30 60
E-posta: destek@aksateknoloji.com MERSİS NO: 0622051626200013
İşbu sözleşmede "Alıcı", Aksa Ev Eşyaları Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne ait www.arnellteknoloji.com internet sitesinden alışveriş yapan ve satın alma işlemi sırasında form doldurarak gerekli bilgilerini sağlayan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, sözleşmenin yanındaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edecektir:
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı’ya ait [web sitesi adresi] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereğince hazırlanmıştır.
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim edilecek kişi, teslimat adresi ve fatura bilgileri işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, aşağıda belirtilen ürünler cayma hakkı kapsamında değildir:
İade ve değişim koşulları aşağıdaki gibidir:
İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının bozulmamış, bandrolünün yırtılmamış ve faturasının eksiksiz olması gerekmektedir.
İade gönderimleri, Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla yapılmalıdır.
Alıcı, ürünü iade ederken ürünün orijinal kutusunun ve ambalajının zarar görmemesi için gerekli tüm tedbirleri almak zorundadır. Ürün, orijinal kutusu dışında kargoda zarar görmemesi için ek bir ambalaj ile gönderilmelidir. Orijinal kutusu zarar gören ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir. Bu şart, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygundur.
Alıcı, iade talebini [web sitesi adresi] üzerinden veya Satıcı'nın müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirimde bulunarak başlatabilir. İade talepleri, ürünün iade edilebilir durumda olması halinde değerlendirmeye alınır.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri Alıcı’ya iade etmek ve 20 günlük süre içinde malı iade almakla yükümlüdür.
Ürün/ürünler, sipariş onayı sonrası en geç 30 gün içinde Alıcı'ya teslim edilir. Teslimat süresi önceden yazılı bildirimle uzatılabilir. Gümrük işlemleri sebebiyle yurtdışı teslimatlarda ek
süreler eklenebilir.
Ürünlerin taşınması sırasında meydana gelebilecek herhangi bir hasardan Aksa Ev Eşyaları Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi sorumlu değildir. Bu tür hasarlardan, taşıma hizmeti alınan kargo şirketi sorumludur. Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmalıdır. Alıcı, hasar tespiti yapmadan ürünü teslim alırsa, kargo şirketinin görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılır ve bu durumda Satıcı sorumlu tutulamaz.
Taşıma sırasında meydana gelen hasarlarda, iade veya değişim işlemleri, Alıcı tarafından kargo şirketi ile yapılan hasar tutanağına bağlı olarak yürütülür. Hasar tutanağı bulunmayan durumlarda iade ve değişim talepleri kabul edilmeyecektir.
Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler, 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme sistemleri ile korunmaktadır ve hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın satın alma işlemi sırasında doldurduğu formda belirtilen bilgileri sağlaması ve sözleşme metninin yanında yer alan onay kutusunu işaretlemesiyle yürürlüğe girer. Alıcı, bu onayı vererek sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Aksa Ev Eşyaları Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi